Política de Privacidad
Te explicamos, sin rodeos, qué hacemos con los datos que nos das cuando pides un presupuesto o te pones en contacto con nosotros. Cumplimos la normativa europea y española de protección de datos.
1. Quién se encarga de tus datos
- Responsable
- José Romel Romero Cadenas (Mudanzas Romero J)
- Domicilio
- Calle del Corregidor José de Pasamonte, 5, 28030 Madrid
- Teléfono
- +34 605 58 37 91
- Correo electrónico
- info@mudanzasromeroj.com
2. Qué datos usamos y para qué
Solo usamos los datos que tú nos das: los del formulario de presupuesto (nombre, teléfono, correo, tipo de servicio, fecha, direcciones y tu comentario) o los que nos mandes por correo, teléfono o WhatsApp.
Los usamos para:
- Prepararte el presupuesto que nos pides y enviarte por correo una copia de tu solicitud.
- Responder a tus preguntas.
- Hacer y facturar la mudanza, si la contratas.
Los usamos porque nos los pides tú para recibir un presupuesto o un servicio y, si contratas, porque la ley nos obliga a guardar las facturas. No te enviamos publicidad ni usamos tus datos para nada más.
El formulario usa Google reCAPTCHA para evitar el spam. Los campos obligatorios son los que necesitamos para el presupuesto; sin ellos no podemos hacértelo.
3. Cuánto tiempo los guardamos
- Si no contratas: hasta un año, por si quieres retomar el presupuesto.
- Si contratas: mientras dure el servicio y, después, el tiempo que la ley nos obliga a guardar facturas y documentación.
Pasado ese tiempo, los borramos.
4. ¿Se los pasamos a alguien?
No vendemos ni cedemos tus datos, salvo que la ley nos obligue. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por encargo nuestro y con las garantías que exige la ley: Google (correo electrónico y reCAPTCHA) y nuestro proveedor de alojamiento web. Si nos escribes por WhatsApp, también los trata WhatsApp (Meta).
Google y Meta pueden guardar datos en Estados Unidos. Están adheridas al acuerdo de protección de datos entre la Unión Europea y Estados Unidos, que garantiza un nivel de protección equivalente al europeo.
5. Tus derechos
Cuando quieras, y gratis, puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, que dejemos de usarlos o que te los pasemos en un archivo. Escríbenos a info@mudanzasromeroj.com y te contestamos en menos de un mes.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
6. Otras cosas que debes saber
- Nuestros servicios son para mayores de edad. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos sin permiso de tus padres.
- Protegemos tus datos con medidas de seguridad adecuadas y solo los ve quien necesita atenderte.
- Lo relativo a cookies está en la Política de Cookies, y los datos del titular de la web en el Aviso Legal.
- Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva.
Última actualización: noviembre de 2026.